Chiarimento

ID 198 - Capitolato Speciale, paragrago 9. Reportistica, in relazione al punto “voucher emessi, riscossi e residui per periodo di emissione, tipologia (abbonamenti o biglietti), cliente o periodo di validità”: si chiede di specificare cosa si intende per voucher e quali casi d’uso coprono.

Domanda del: 14/12/2021 aggiornata il 14/12/2021
Per voucher si intendono documenti validi come conferma del diritto a godere di specifici servizi, indicati nei voucher stessi e già pagati. Sono voucher i crediti non fruiti dagli abbonati per spettacoli annullati durante la pandemia. Il voucher diventa quindi uno strumento di pagamento, in fase di riscossione dello stesso in cambio di altri servizi/prodotti.
Si richiede di prevedere anche la vendita e gestione di Gift Voucher, riscuotibili nel webshop su determinate tipologie di acquisto.